Relationer mellem virksomheden og dens medarbejdere kan beskrives ved hjælp af fire begreber: funktioner, arbejde, roller og ansva...

Telefonen er et vigtigt redskab i markedsføringen og en relativt hurtig og billig måde at kontakte kunder på. Hvis du gør ellers d...

For at gøre din virksomhed velfungerende, skal der være helt styr på regnskabet. Det er sådan du kan lægge budgetter og prissætnin...

Kunder kan være svære at skaffe og endnu sværere at holde på. derfor er det vigtigt, at du sætter kundepleje på dagsordenen for di...

I princippet kan enhver omkostning, "der er afholdt med henblik på at erhverve, sikre og vedligeholde indkomsten", medregnes ved o...