Tips til god kundeservice – giv dine kunder suveræn service nemt og effektivt

Den gode kundeoplevelse er altafgørende for virksomhedens vækst og overlevelse. Begynder du først at få dårlig omtale i øst og ves...

Tal dine kunders sprog og opnå en bedre relation med øget tillid

Du eksisterer for dine kunder, ikke omvendt. Det er derfor kundens behov, der er i højsædet. Det kan nogle gange være svært for iv...

Sort på hvidt – få helt styr på samarbejdsaftalen

Det er i høj grad op til dig selv, hvordan en aftale mellem dig og dine samarbejdspartnere skal se ud. Der er visse elementer i bl...

Annemette Remmen – at gribe chancen.

Valg af importleverandør: find en solid samarbejdspartner

Ofte er importøren så optaget af varen, at man helt glemmer at tjekke leverandøren. Det kan være farligt kun at fokusere på produk...