132 artikler fundet · 9 tags valgt
Tips til god kundeservice – giv dine kunder suveræn service nemt og effektivt
Den gode kundeoplevelse er altafgørende for virksomhedens vækst og overlevelse. Begynder du først at få dårlig omtale i øst og ves...
Inkasso – Få pengene hjem, når kunden ikke vil betale
De fleste virksomheder oplever før eller siden, at en kunde trods gentagende rykkere, ikke betaler sin regning. Så må regnskabet g...
Kend dine styrker og svagheder på markedet og bliv stærkere
Mangler du overblik over din virksomheds status, kan en SWOT-analyse være et værdifuldt værktøj.
Viden om kunder: sørg for at gøre grundig research, for at definere dine kunder
Jo mere viden du har om dine kunder, jo bedre bliver du til at målrette dine salgsaktiviteter og tilpasse dit produkt til kunderne...