Den gode kundeoplevelse er altafgørende for virksomhedens vækst og overlevelse. Begynder du først at få dårlig omtale i øst og ves...

Der kan være både fordele og ulemper forbundet med at overtage en virksomhed. For at være sikker på du ikke har købt katten i sæ...

Telefonen er et vigtigt redskab i markedsføringen og en relativt hurtig og billig måde at kontakte kunder på. Hvis du gør ellers d...

Du eksisterer for dine kunder, ikke omvendt. Det er derfor kundens behov, der er i højsædet. Det kan nogle gange være svært for iv...

Det er i høj grad op til dig selv, hvordan en aftale mellem dig og dine samarbejdspartnere skal se ud. Der er visse elementer i bl...