Tal dine kunders sprog og opnå en bedre relation med øget tillid

Du eksisterer for dine kunder, ikke omvendt. Det er derfor kundens behov, der er i højsædet. Det kan nogle gange være svært for iv...

Tips til god kundeservice – giv dine kunder suveræn service nemt og effektivt

Den gode kundeoplevelse er altafgørende for virksomhedens vækst og overlevelse. Begynder du først at få dårlig omtale i øst og ves...

Faresignaler/økonomistyring – lær dit regnskab at kende

Selvom du har været omhyggelig med at lægge budgetter og tænke tingene grundigt igennem for at undgå uforudsete problemer, vil d...

Salgsbrevet – kommunikér effektivt til din specifikke målgruppe og opnå succes

Et salgsbrev til en potentiel kunde skal udformes på en sådan måde, at læseren umiddelbart fatter interesse for brevets indhold. H...

Annemette Remmen – at gribe chancen.